登录保护
使用独立密码，避免在公共设备长期登录，定期检查账号状态。
账号安全
账号安全从“不把验证码交给别人”开始
登录密码、短信验证码和设备验证信息是保护账号的重要凭证。任何陌生人都不需要这些信息来帮助你聊天、验证身份或领取所谓权益。发现异常时，优先停止操作并从站内安全与帮助入口核对。
登录信息只用于本人操作
设置和使用账号时，应避免在公共设备长期保持登录，也不要把登录密码与其他重要账户重复使用。收到验证码后只在自己发起的操作中填写，不截图转发，不口头告知他人。
如果你并未发起登录却收到验证码或设备提示，应先检查账号状态，而不是跟随陌生消息继续操作。
识别异常消息和设备提醒
异常信息常通过制造紧迫感让用户快速操作，例如声称账号即将失效、需要立即验证或必须提交证件。遇到这种情况，可以先停止点击链接，核对是否存在真实的站内提示。
对于新设备登录、频繁验证或陌生操作记录，应及时检查并更新安全设置。
骚扰、冒充和敏感信息索取
持续打扰、冒充工作人员、要求验证码、索取银行卡和支付信息，都应当视为需要提高警惕的信号。可停止对话并使用举报、屏蔽功能，减少进一步接触。
若已经误发敏感信息，应尽快修改相关账号凭证，并根据涉及的信息检查银行、支付或其他关联账户安全。
这些信息不要交给陌生人
短信验证码、登录密码、身份证件、银行卡资料、支付信息、精确住址以及其他敏感个人信息，都不应因为陌生人的“验证”“协助”或催促而提供。相关互动服务仅面向符合法定年龄并遵守所在地法律法规的用户。
可以重点了解这些内容
验证码安全
只在本人发起的操作中使用验证码，不截图、不转发、不口述。
设备提醒
出现陌生设备或异常登录提示时及时核对并调整安全设置。
骚扰识别
对持续催促、冒充身份和索取敏感资料的信息保持谨慎。
举报与屏蔽
结束不友好互动，并通过站内功能减少后续打扰。
按这个顺序处理会更清楚
停止可疑操作
不要继续点击陌生链接，也不要提供任何验证信息。
检查账号状态
查看是否存在异常设备、陌生消息或非本人操作。
更新安全设置
必要时修改密码、退出异常设备，并通过帮助入口继续处理。
相关服务入口
根据当前问题继续查看相邻说明，可以更快找到下一步。
常见问题
没登录却收到验证码怎么办？
不要把验证码告诉任何人。可以检查自己是否误触登录操作，并前往账号安全或帮助入口查看是否有异常设备或其他非本人行为。
有人自称工作人员索要密码可信吗？
不应提供。正常账号帮助不需要你把登录密码交给陌生人。对方若持续催促，可停止交流并通过站内正式服务入口核对。
发现异常设备后应该怎么做？
可先退出或移除不认识的设备，更新登录密码，并检查消息和资料是否出现非本人修改。若问题仍存在，可通过帮助和服务中心继续处理。
安全之外，还要管理资料公开范围
继续了解个人资料、定位和敏感信息的隐私保护方式。